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Módulo Cockpit: seguimiento de sus indicadores de actividad en tiempo real

¿Quiere hacer el seguimiento en tiempo real de la tasa de realización de las intervenciones de la jornada? ¿Anticiparse a los riesgos de retraso o de anulación de las citas?

Verdadero cuadro de mandos en tiempo real, el «Cockpit» le permite tener una foto en un instante T de la situación sobre el terreno. El Cockpit presenta un conjunto de indicadores actualizados en tiempo real que le permiten hacer el seguimiento del progreso de las intervenciones por técnico o por equipo, y tener capacidad de reacción ante una situación problemática. El «Cockpit» está por tanto adaptado para adoptar medida inmediatas y mantener la calidad de su servicio.

Praxedo ofrece indicadores pre-parametrizados para integrar en su Cockpit, como por ejemplo:

  • el número de intervenciones con cita no respetadas,
  • el número de intervenciones de emergencia a planificar,
  • la tasa de intervenciones en curso cuyo umbral de duración se ha superado,
  • o la tasa de intervenciones cerradas y que cumplen la Garantía de Tiempo de Restablecimiento (GTR) o la Garantía de Tiempo de Intervención (GTI).

También tiene la posibilidad de añadir a su Cockpit sus propios indicadores de «actividad» a partir de nuestro módulo de parametrización.

Indicateurs métier personnalisés

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